在和平精英里面打开设置---选择客服选项。如果无法登陆，您可以使用其他账号进行申诉。点击最下面的联系客服，然后直接选择人工客服，现实需要排队，这时会给你一个表格申诉解封。照表格要求详细填写原因和事实就可以了。
一般小的违规行为会处罚几天，忍忍就过了，但是自己不开挂还是被人封号了，这种问题也是最常见的，目前封号的时间都比较长，开挂是10年，其他的问题有3年和1个月、7天的。只有腾讯给你解封才可以解封，其他人都是骗子。
首先点击“自助服务”——“处罚查询”，即可查询到账号当前的处罚情况。
如果发现封号，而且自己没有出现过违规行为，就可以尝试申诉的方式来让腾讯解封。
账号申诉方法
第一步：在和平精英里面打开设置---选择客服选项。如果无法登陆，您可以使用其他账号进行申诉。
第二步：然后点击最下面的联系客服。
第三步：接着点击确定和授权，会弹出来一个机器人客服和你聊天。
第四步：然后直接选择人工客服，现实需要排队，这时会给你一个表格申诉解封。
第五步：按照表格要求详细填写原因和事实就可以了。
填完资料之后，你需要做的就是等待，官方会做出相关的回复。